Ingénieur(e) de maintenance réseau signalisation télécoms
Emploi
Cayenne, 97, Guyane, -1
Envie de booster tes compétences dans un environnement stimulant ? Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'énergie pour intégrer notre équipe en tant que : Alternant Téléopérateur Dépannage à Urgence Sécurité Gaz (H/F) Site de travail basLyon2 minutes à Pied du métro Charpenne Alternance de 2 ans, démarrage septembre . Notre objectif ? Te former au métier de Téléopérateur Appels Urgence et DépannageEn binôme avec ton tuteur, tu participes à la prise en charge des appels d'urgence et au dépannage pour assurer la sécurité des réseaux de gaz. Pour cela, tu apprendrasAssurer la prise d'appels des clients et des services de secours. Analyser techniquement chaque situation. Donner des consignes claires à suivre pour les clients. Déclencher les interventions techniques en contactant un technicien. Tracer l'ensemble des appels dans le système d'information. Fidéliser les clients par un service de qualité. Dépanner à distance lorsque cela est possible. Ton quotidien sera rythmé par l'analyse des situations, le diagnostic des pannes, et la gestion des interventions pour garantir une réponse rapide et efficace aux urgences. Tu prépares un Bac pro AGORA ? Tu es reconnu(e)[...]
